Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 4 de junio de 2025

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, "Términos") regulan el uso del servicio de recarga de saldo ofrecido por Saldo Instantáneo S.L. (en adelante, "Saldo Instantáneo", "nosotros", "nuestro/a") a través del sitio web www.saldoinstantaneo.es (en adelante, el "Sitio Web") y establecen los derechos y obligaciones asociados a la utilización de nuestros servicios.

Al acceder y utilizar nuestro Sitio Web o nuestros servicios, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos Términos. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no debe acceder al Sitio Web ni utilizar los servicios ofrecidos.

Estos Términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y Saldo Instantáneo S.L. Le recomendamos que imprima o guarde una copia de estos Términos para futuras consultas.

2. Definiciones

En estos Términos:

3. Eligibilidad

Para utilizar nuestros servicios, usted debe:

Si utiliza el Servicio en nombre de una empresa, organización o cualquier otra entidad legal, declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a dicha entidad a estos Términos, en cuyo caso "usted" se referirá a dicha entidad.

4. Registro y Cuenta

Para acceder a determinadas funcionalidades de nuestro Servicio, puede ser necesario que cree una cuenta. Al registrarse, usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa, y mantenerla actualizada en todo momento.

Usted es responsable de:

Usted acepta notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad. No seremos responsables por ninguna pérdida o daño derivado de su incumplimiento de esta obligación.

Nos reservamos el derecho de cancelar o suspender su cuenta en cualquier momento, sin previo aviso y a nuestra entera discreción, si consideramos que ha violado estos Términos o si su uso del Servicio representa un riesgo para nosotros o para otros Usuarios.

5. Servicios de Recarga

Saldo Instantáneo ofrece servicios para la recarga de saldo en diferentes plataformas y servicios. Al utilizar nuestros servicios de recarga, usted reconoce y acepta lo siguiente:

5.1 Descripción del Servicio

Nuestro servicio permite a los Usuarios realizar recargas de saldo utilizando diversos métodos de pago. Las recargas pueden destinarse a servicios de telefonía móvil, tarjetas prepago, monederos electrónicos y otros servicios similares compatibles con nuestra plataforma.

5.2 Métodos de Pago

Ofrecemos diversos métodos de pago para realizar recargas, incluyendo pero no limitado a: tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias, puntos de recarga físicos, aplicaciones móviles, cajeros automáticos y tarjetas de recarga prepago.

Al utilizar cualquiera de estos métodos, usted declara que está legalmente autorizado para utilizar el método de pago elegido y que la información proporcionada es correcta y completa.

5.3 Procesamiento de Recargas

El tiempo de procesamiento de las recargas puede variar dependiendo del método de pago elegido y del servicio a recargar. Mientras que algunas recargas se procesan instantáneamente, otras pueden requerir más tiempo para su tramitación.

Las recargas realizadas a través de nuestro servicio son definitivas y, por lo general, no son reembolsables una vez procesadas. En caso de error o fallo en el procesamiento, por favor contacte con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.

5.4 Límites y Restricciones

Pueden aplicarse límites mínimos y máximos a las cantidades que puede recargar, dependiendo del método de pago elegido, su historial de transacciones y otros factores de seguridad.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier transacción, limitar los métodos de pago disponibles o imponer requisitos adicionales de verificación si consideramos que una transacción presenta un riesgo elevado o infringe nuestras políticas de seguridad.

6. Precios y Comisiones

Los precios y posibles comisiones asociadas a nuestros servicios serán claramente indicados antes de completar cualquier transacción. Al proceder con una recarga, usted acepta pagar todos los cargos aplicables.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios y comisiones en cualquier momento, publicando los cambios en nuestro Sitio Web. Es su responsabilidad revisar regularmente nuestra política de precios.

Todos los precios mostrados incluyen el IVA y otros impuestos aplicables de acuerdo con la legislación española vigente, salvo que se indique expresamente lo contrario.

7. Propiedad Intelectual

El Sitio Web y todo su Contenido, características y funcionalidades (incluyendo pero no limitado a toda la información, software, texto, pantallas, imágenes, vídeo, audio, diseño, selección, disposición y apariencia) son propiedad de Saldo Instantáneo, sus licenciantes u otros proveedores de dicho material y están protegidos por las leyes españolas e internacionales de propiedad intelectual e industrial.

Estos Términos le permiten utilizar el Sitio Web y nuestros servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, publicar, descargar, almacenar o transmitir cualquier material de nuestro Sitio Web, excepto en los casos específicamente permitidos por estos Términos.

Ningún derecho, título o interés en o sobre el Sitio Web o cualquier contenido del mismo le es transferido, y todos los derechos no concedidos expresamente están reservados por Saldo Instantáneo. Cualquier uso del Sitio Web no expresamente permitido por estos Términos constituye una violación de estos Términos y puede violar las leyes de propiedad intelectual e industrial.

8. Uso Prohibido

Usted acepta no utilizar el Sitio Web y nuestros servicios para:

9. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, Saldo Instantáneo, sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados no serán responsables por:

Esta limitación se aplica independientemente de que la responsabilidad se base en un contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o cualquier otra base legal, incluso si Saldo Instantáneo ha sido advertido de la posibilidad de dichos daños.

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Saldo Instantáneo, sus afiliados, directores, empleados, agentes y licenciantes, de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluyendo, sin limitación, honorarios y costos legales razonables, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con:

11. Modificaciones del Servicio y de los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar un aviso con al menos 30 días de antelación antes de que los nuevos términos entren en vigor. Lo que constituye un cambio material será determinado a nuestra entera discreción.

Al continuar accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que estas revisiones entren en vigor, usted acepta estar vinculado por los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, por favor deje de usar el Servicio.

También nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir, temporal o permanentemente, el Servicio (o cualquier parte del mismo) con o sin previo aviso. Usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción del Servicio.

12. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Saldo Instantáneo.

Saldo Instantáneo no tiene control sobre, y no asume responsabilidad por, el contenido, políticas de privacidad o prácticas de cualquier sitio web o servicio de terceros. Usted reconoce y acepta además que Saldo Instantáneo no será responsable, directa o indirectamente, por cualquier daño o pérdida causada o supuestamente causada por o en relación con el uso o la confianza en cualquier contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de cualquier sitio web o servicio de terceros.

Le recomendamos encarecidamente que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que visite.

13. Terminación

Podemos terminar o suspender su acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier razón, incluyendo, sin limitación, si usted incumple estos Términos.

Tras la terminación, su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente. Si desea terminar su cuenta, puede simplemente dejar de utilizar el Servicio o contactar con nosotros para solicitar la eliminación de su cuenta.

Todas las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación, sobrevivirán a la terminación, incluyendo, sin limitación, las disposiciones de propiedad, exenciones de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes.

Cualquier disputa legal que surja de o esté relacionada con estos Términos o el Servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España. No obstante, si usted es considerado consumidor según la normativa española, la competencia corresponderá a los tribunales de su domicilio.

Conforme al Reglamento UE Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, le informamos que, como consumidor, tiene derecho a resolver sus conflictos con nosotros a través de la plataforma de resolución de litigios en línea habilitada por la Comisión Europea, accesible en la siguiente dirección: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

15. Disposiciones Generales

15.1 Renuncia

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Cualquier renuncia a cualquier derecho o disposición solo será efectiva si se realiza por escrito y está firmada por un representante debidamente autorizado de Saldo Instantáneo.

15.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable por cualquier razón, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria y las disposiciones restantes de estos Términos continuarán siendo válidas y aplicables.

15.3 Acuerdo Completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Saldo Instantáneo con respecto a nuestro Servicio, y sustituyen y reemplazan cualquier acuerdo previo que pudiera haber entre usted y Saldo Instantáneo con respecto al Servicio.

15.4 Interpretación

Los encabezados de las secciones en estos Términos se incluyen solo por conveniencia y no tienen ningún efecto legal o contractual.

15.5 Contacto

Preguntas sobre estos Términos deben enviarse a info@saldoinstantaneo.es.

Estos Términos fueron actualizados por última vez el 4 de junio de 2025.